明星会长

以专业赢收获
                              ——访四川产险全国直销渠道明星副会长  李涛
     良好企业氛围  助力新人成长
     在大学学习营销专业的李涛，毕业之后做了一段时间的生意。由于自己不安分、喜欢不断尝试和挑战的性格，加之平安独特的企业文化对他的吸引，相信平安能提供足够大的舞台以施展能力，2005年11月，李涛选择加入了四川产险泸州中心支公司，从一名普通的业务人员做起。
     作为初入保险行业的新人，即使有之前做生意积累下来的丰富人脉，但李涛在面对这些关系时，也无法找准目标客户，即使有了展业对象也不清楚该从哪里入手，再加之无法及时提供给客户相应的产品方案，和客户的合作关系仅仅停留在低层次，无法将业务做深、做大，所以李涛在入行初期也经历了一段时间的迷茫。但公司良好的团队架构规避了内部的业务竞争，形成了良好的帮扶氛围。公司的老员工积极帮助李涛分析他人脉关系中的潜在客户，协助其摸清客户管理层人员情况，并传授展业经验。在展业中遇到困难时，公司同事还及时给予李涛鼓励并帮助他分析问题的症结点。在大家的帮助下，李涛也很快地掌握了承保流程和管理流程。互助的氛围，让李涛很快地融入了保险业，快速地成长了起来。入司一年之后，李涛就凭借出色的成绩当选了当年的泸州销售明星。
     强化专业知识,以诚对待客户
现如今，保险市场在价格趋同的情况下，要在竞争激烈的市场上脱颖而出必须要有优于同行业之处，李涛则认为做到专业，以诚对待客户则是将业务做好的不二法门。
    李涛说：“在展业初期面对客户时，客户除了想了解保险条款之外还对理赔等问题相当感兴趣，这就迫使我去熟悉公司售后服务流程，学习相关知识。平时在生活中，我也会多留意报刊登载的保险案例，并注意搜集同业发生的纠纷案例，多向公司的专业人员请教。在学习的过程中也能明显地感觉到自己慢慢向专业靠拢。自己专业了，客户自然就会向你倾斜，合作才能常常久久。”
    除了做到专业以外，李涛也非常注重服务品质，他说：“合作前我会将业务的方方面认真告知客户，合作中细心周到地做好维护工作，并为客户带来及时快捷的售后服务。”在同客户的合作前期，李涛会特别注重和客户的沟通，他会向客户灌输平安的理赔原则，使得在和客户的后续合作过程中客户会更容易理解和接受平安。2011年，在和一家物流公司合作之初，李涛利用该物流公司举行安全知识的契机，派出理赔人员到现场为客户讲解平安的理赔流程，让客户对平安有更进一步的认知，对平安的服务感到放心和安心。随着合作的深入，该客户还把同业的其他公司也介绍给李涛的团队。
    除此之外，李涛还特别强调了售后服务的重要性，他说：“现在公司的服务不只需要客服人员去维护，还需要销售人员协同做好售前、售中和售后服务。”李涛每周都会定期给客户打电话进行回访，了解承保业务的运转情况和客户的真实需求，以加深合作深度，助推业务的良性发展。
    真诚关怀下属  带领团队发展
    经过在平安7年的打拼和磨练，李涛现在已经是泸州直销业务团队的主管。在成为团队主管后，李涛深知责任重大，不只需要做好业务推动，还需以一个管理者的身份带领好整个团队，而李涛认为保持每位团队人员的积极性则是推动团队发展的重中之重，他说：“做保险有业务指标的压力，除了要尽力完成续保，还要去拓展新增业务，这样周而复始，很容易让人产生职业倦怠感。所以，积极调动下属的积极性，对员工个人和整个业务团队都至关重要。”李涛在平时的工作中尽全力支持下属，帮助其搭建业务基础平台，积极引导下属围绕年度计划和目标开展工作，营造活跃、团结、上进的团队氛围，使之跟上公司发展的步伐。生活中还要善于发现下属的心理变化，做到及时沟通并及时疏导。
    对于2012年的目标，李涛所带领的团队正为了完成全年6000万的保费计划而全力冲刺，他和他的团队都充满信心！


	渠道经理-李涛
		渠道经理李涛自已专业了，客户自然就会向你倾斜，合作才能长长久久。
	以专业赢收获 ——访四川产险全国直销渠道明星副会长李涛良好企业氛围助力新人成长在大学学习营销专业的李涛，毕业之后做了一段时间的生意。由于自己不安分、喜欢不断尝试和挑战的性格，加之平安独特的企业文化对他的吸引，相信平安能提供足够大的舞台以施展能力，2005年11月，李涛选择加入了四川产险泸州中心支公司，从一名普通的业务人员做起。作为初入保险行业的新人，即使有之前做生意积累下来的丰富人脉，但李涛在面对这些关系时，也无法找准目标客户，即使有了展业对象也不清楚该从哪里入手，再加之无法及时提供给客户相应的产品方案，和客户的合作关系仅仅停留在低层次，无法将业务做深、做大，所以李涛在入行初期也经历了一段时间的迷茫。但公司良好的团队架构规避了内部的业务竞争，形成了良好的帮扶氛围。公司的老员工积极帮助李涛分析他人脉关系中的潜在客户，协助其摸清客户管理层人员情况，并传授展业经验。在展业中遇到困难时，公司同事还及时给予李涛鼓励并帮助他分析问题的症结点。在大家的帮助下，李涛也很快地掌握了承保流程和管理流程。互助的氛围，让李涛很快地融入了保险业，快速地成长了起来。入司一年之后，李涛就凭借出色的成绩当选了当年的泸州销售明星。强化专业知识,以诚对待客户现如今，保险市场在价格趋同的情况下，要在竞争激烈的市场上脱颖而出必须要有优于同行业之处，李涛则认为做到专业，以诚对待客户则是将业务做好的不二法门。李涛说：“在展业初期面对客户时，客户除了想了解保险条款之外还对理赔等问题相当感兴趣，这就迫使我去熟悉公司售后服务流程，学习相关知识。平时在生活中，我也会多留意报刊登载的保险案例，并注意搜集同业发生的纠纷案例，多向公司的专业人员请教。在学习的过程中也能明显地感觉到自己慢慢向专业靠拢。自己专业了，客户自然就会向你倾斜，合作才能常常久久。” 除了做到专业以外，李涛也非常注重服务品质，他说：“合作前我会将业务的方方面认真告知客户，合作中细心周到地做好维护工作，并为客户带来及时快捷的售后服务。”在同客户的合作前期，李涛会特别注重和客户的沟通，他会向客户灌输平安的理赔原则，使得在和客户的后续合作过程中客户会更容易理解和接受平安。2011年，在和一家物流公司合作之初，李涛利用该物流公司举行安全知识的契机，派出理赔人员到现场为客户讲解平安的理赔流程，让客户对平安有更进一步的认知，对平安的服务感到放心和安心。随着合作的深入，该客户还把同业的其他公司也介绍给李涛的团队。除此之外，李涛还特别强调了售后服务的重要性，他说：“现在公司的服务不只需要客服人员去维护，还需要销售人员协同做好售前、售中和售后服务。”李涛每周都会定期给客户打电话进行回访，了解承保业务的运转情况和客户的真实需求，以加深合作深度，助推业务的良性发展。真诚关怀下属带领团队发展经过在平安7年的打拼和磨练，李涛现在已经是泸州直销业务团队的主管。在成为团队主管后，李涛深知责任重大，不只需要做好业务推动，还需以一个管理者的身份带领好整个团队，而李涛认为保持每位团队人员的积极性则是推动团队发展的重中之重，他说：“做保险有业务指标的压力，除了要尽力完成续保，还要去拓展新增业务，这样周而复始，很容易让人产生职业倦怠感。所以，积极调动下属的积极性，对员工个人和整个业务团队都至关重要。”李涛在平时的工作中尽全力支持下属，帮助其搭建业务基础平台，积极引导下属围绕年度计划和目标开展工作，营造活跃、团结、上进的团队氛围，使之跟上公司发展的步伐。生活中还要善于发现下属的心理变化，做到及时沟通并及时疏导。对于2012年的目标，李涛所带领的团队正为了完成全年6000万的保费计划而全力冲刺，他和他的团队都充满信心！